Anda baru saja menerima kiriman satu batch besar batang baja dari pemasok baru. Di atas kertas, sertifikatnya menyatakan kekerasan material sudah sesuai spesifikasi. Namun, bagaimana jika satu atau dua batang memiliki titik lunak yang bisa menyebabkan kegagalan produk saat dimesin? Mengirim sampel ke laboratorium untuk...